Szállítási feltételek
A megrendeléseket Magyarországról, kizárólag postai úton küldjük ki. Személyes átvételre, csomagautomatás, csomagpontos vagy utánvétes kézbesítésre nincs lehetőség.
A webáruház kizárólag előre fizetett rendeléseket teljesít. A rendelés feldolgozása és postai feladása a termék teljes vételárának, valamint a rendelés során feltüntetett szállítási díjnak a sikeres megfizetését követően kezdődik meg.
Szállítási díj
A szállítási díj a célországtól függ. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti:
- a szállítási díjat;
- a fizetendő végösszeget;
- a szállítás várható időtartamát;
- az esetlegesen felmerülő további költségeket.
- Magyarország
- 0 Ft
- Európai Unió
- 5031 Ft
- EU-n kívül
- 9711 Ft
A megadott kézbesítési idő tájékoztató jellegű. A tényleges kézbesítési idő a célországtól, a postai szolgáltatótól és – EU-n kívüli szállítás esetén – a vámkezelés időtartamától is függhet.
A rendelés feladását követően a vásárló e-mailben értesítést kap. Amennyiben a küldemény nyomon követhető, az értesítés a küldeményazonosítót is tartalmazza.
Hibás cím vagy sikertelen kézbesítés
A vásárló felelőssége, hogy pontos és teljes szállítási adatokat adjon meg.
A hibásan vagy hiányosan megadott cím, az átvétel megtagadása, illetve a küldemény át nem vétele miatt visszaérkező csomag ismételt feladására kizárólag az újabb szállítási díj előzetes megfizetését követően kerülhet sor.
Amennyiben a rendelés még nem került feladásra, a szállítási cím módosítását a vásárló e-mailben kérheti. A feladást követően a cím módosítása nem garantálható.
Sérült vagy elveszett küldemény
Kérjük, hogy láthatóan sérült csomag esetén a vásárló lehetőség szerint kérje a sérülés postai jegyzőkönyvezését, és készítsen fényképeket a külső csomagolásról, a szállítási címkéről, valamint a sérült termékről.
A sérülést, hiányt vagy kézbesítési problémát kérjük, mielőbb jelezze az ügyfélszolgálatnak a rendelési szám és a rendelkezésre álló fényképek megküldésével. Ez nem korlátozza a vásárló jogszabályban biztosított fogyasztói és szavatossági jogait.
EU-n kívüli szállítás
Az Európai Unión kívüli országba történő szállítás esetén vám, importáfa, vámkezelési díj vagy más helyi hatósági költség merülhet fel.
Ha a rendelés során ettől eltérő tájékoztatás nem jelenik meg, ezeket a költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az ilyen díjakat nem a webáruház állapítja meg, ezért azok pontos összegéről a célország vám- vagy adóhatósága adhat tájékoztatást.